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公开说明 · 相互确认

用户协议

使用心照前,请了解账号、家人关系、提醒通知与服务边界。

邀请方主动邀请
接受方明确接受
双方确认关系才建立
各自设置随时调整可以解除

六份公开说明

01隐私政策02用户协议03未成年人说明04账号注销说明05信息收集清单06第三方共享清单

本页目录

01适用范围02账号与使用资格03家人关系与共享04点击、状态与提醒05以防万一的边界06付费功能07不当使用08变更、暂停与退出09隐私与个人信息

更新日期:2026 年 8 月 9 日

01

适用范围

本协议适用于心照 App、官方网站及相关服务。注册、登录或使用心照,即表示你已阅读并同意按照本协议使用服务。

02

账号与使用资格

  • 你需要使用本人能够控制的手机号完成注册与登录,并妥善保管验证信息。
  • 账号仅供本人使用,不得冒用他人身份或将账号交由他人长期控制。
  • 心照不面向未满 14 周岁的未成年人提供注册和使用服务。14 至 18 周岁的未成年人应在监护人指导下阅读并理解本协议。
  • 发现账号、设备或联系方式异常时,应及时更换绑定信息或提交反馈。
03

家人关系与共享

家人关系只有在双方作出确认后才建立。关系称呼、分组与共享范围由相应用户分别设置,不代表平台对现实亲属关系作出认证。你不得通过欺骗、骚扰或其他不当方式要求他人加入关系。

每个人都可以调整自己的共享范围或解除关系。除界面明确展示的内容外,心照不因此取得读取对方通讯录、设备内容或持续位置的权限。

关系建立原则

邀请与接受缺一不可;关系建立后,双方仍分别管理自己的共享范围。

04

点击、状态与提醒计划

“点一下”是本人主动表达近况的轻量动作,不是健康证明、出行记录或法律意义上的安全确认。可选状态文字由本人填写,用户应避免发布违法、侵权、欺骗或恶意骚扰内容。

提醒计划按用户选择的规则运行。设备离线、系统权限、运营商网络、第三方通道、维护或其他技术原因都可能导致延迟、重复或失败,平台不能保证每条通知必然送达。

05

以防万一的边界

不能替代紧急服务

心照可以根据本人设置向指定家人发送提醒与通知,但不提供医疗、急救、安保或人工值守服务,也不能替代 110、120 或线下联系。发生现实中的紧急情况时,应优先使用当地紧急服务。

06

付费功能

心照当前不提供在线订阅或付费购买。若提供付费服务,购买页面会在付款前明确展示价格、服务内容、续费方式、退款条件与适用渠道;未经用户确认不会扣费。

07

不当使用

使用心照时不得:

  • 侵害他人隐私、名誉、知识产权或其他合法权益。
  • 绕过权限边界、批量探测账号、干扰服务或传播恶意代码。
  • 利用通知功能实施骚扰、恐吓、欺骗或违法活动。
  • 伪造紧急情况,或把产品输出作为医疗、执法和司法判断的依据。
08

变更、暂停与退出

因维护、安全、合规或产品调整,部分服务可能变更或暂停。涉及用户权益的重要变化,我们会通过 App、官网或其他适当方式告知。你可以停止使用并申请注销账号,具体流程见《账号注销说明》。

09

隐私与个人信息

数据处理方式同时参见《隐私政策》。你可以在 App 的“设置 → 意见反馈”中提交使用问题或权利请求,也可以通过《联系我们》查看可用路径。

心照提供提醒与通知能力,不提供医疗、急救、安保或人工值守服务。遇到紧急情况,请优先拨打 110 或 120。

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