App 内反馈设置 → 意见反馈
产品问题可直接在 App 内提交
登录心照后,进入“设置 → 意见反馈”,填写问题内容并提交。账号数据导出和注销,请进入“设置 → 账号与安全”。
如果事情很紧急
本页面没有实时值守,也不接收紧急求助。请直接联系身边可信的人,并优先拨打 110 或 120,不要等待官网渠道回复。
110120
提交建议
让反馈更容易被定位
提交时说明所在页面、发生时间和具体表现;不要在反馈正文中填写密码或验证码。
说明场景
写清在哪个页面、执行了什么操作。
描述结果
说明预期结果和实际看到的情况。
保护隐私
不要提交密码、验证码或不必要的他人信息。